Kandungan saya disokong oleh pembaca yang hebat seperti anda. Maksudnya saya dapat komisen. Ketahui lebih lanjut di sini!
 |
| Mempunyai Laman Web yang Selamat |
Dunia e-dagang merangkumi semua arah, tetapi bagaimana anda tahu jika anda menuju ke arah yang betul?
Ketika beribu-ribu perniagaan memulakan dalam talian hari ini, banyak yang terjebak dalam perangkap dan tidak betul-betul membuat kedai dalam talian dan iklan di kaki kanan.
Terdapat pelbagai jenis ciri inovatif yang terdapat di laman web e-commerce anda yang akan menjadikannya lebih baik untuk anda dan pengunjung anda.
Ini adalah beberapa pilihan yang lebih popular untuk laman web perniagaan dalam talian hari ini.
1. Reka Laman Web yang Selamat
Adalah mustahak dan terpenting untuk memastikan laman web anda selamat dikunjungi. Semua jenis data dapat dikongsi dalam talian, tetapi anda ingin memastikan bahawa hanya orang yang dibenarkan dapat mengakses data tersebut.
Di samping itu, anda harus memastikan bahawa anda mempunyai sijil keselamatan dan keranjang belanja yang selamat untuk melindungi pengunjung anda juga.
Ramai pemilik perniagaan tidak menyangka mereka akan diretas atau berfikir bahawa mereka boleh menambahkan keselamatan di kemudian hari.
Namun lebih baik menggabungkan keselamatan dari awal dengan pembangunan back-end yang kukuh.
Laman web e-dagang hari ini memasang imbasan dan kawalan pematuhan PCI yang tepat untuk memastikan bahawa peretasan tidak berlaku.
2. Balas Segala-galanya Mudah Alih
E-dagang mudah alih telah mengambil alih. Oleh kerana penyemakan imbas tablet dan telefon pintar semakin popular, perniagaan harus bersiap sedia untuk mendapatkan reaksi jika laman web mereka tidak sesuai dengan penyemakan imbas dan ketuk.
Sekiranya Black Friday tahun lalu ada petunjuk, trend membeli-belah mudah alih pasti semakin besar dengan setiap tahun baru.
Anda dapat membina pengalaman mudah alih yang lebih baik sejak awal lagi tanpa perlu membuat laman web yang berasingan untuk pengguna mudah alih.
3. Menawarkan Sembang Langsung Fleksibel
Sembang langsung adalah cara terbaik bagi pengunjung untuk menghubungi sokongan, bertanya, meminta lebih banyak maklumat atau bertanya tentang tawaran dan produk khas.
Ramai orang hari ini tidak mahu meluangkan masa dengan ejen perkhidmatan pelanggan di telefon.
Mereka mahu mendapatkan jawapan dengan segera. Sembang langsung boleh memberikan penyelesaian itu untuk laman web anda.
4. Buat dan Urus Kandungan
Laman web yang mempunyai kandungan tren dan relevan akan menjadi lebih popular daripada laman web yang tidak pernah dikemas kini.
Dengan bahagian soalan, blog dan artikel yang sering diajukan, anda menawarkan pelbagai maklumat, pautan dan peluang iklan yang berwibawa.
Sebagai tambahan jika pelanggan mempunyai pertanyaan mengenai produk atau ingin merasa selamat dalam pembelian mereka, mereka akan mencari halaman FAQ yang menerangkan penghantaran, pemulangan, dasar syarikat, spesial dan masalah lain.
5. Dapatkan Pengalaman Pelanggan Terbaik
Terdapat pelbagai jenis laman web e-dagang templat di luar sana, tetapi laman web e-dagang yang disesuaikan akan selalu menang.
Anda boleh membuat sesuatu yang benar-benar berkaitan dengan jenama anda dan menawarkan lebih banyak maklumat daripada kedai dalam talian kilang templat. Anda boleh melakukan perkara seperti menawarkan hadiah yang disesuaikan dan banyak lagi.
6. Kongsi, Semua
Media sosial seiring dengan e-dagang. Orang berkongsi segala-galanya dalam talian, dan mereka ingin berkongsi barang-barang menarik yang mereka dapati di kedai dalam talian.
Apabila anda memasukkan butang perkongsian media sosial di sebelah produk anda, anda menjamin bahawa orang akan memamerkan produk di Facebook, Twitter dan Pinterest.
7. Bersikap pelbagai bahasa
Internet begitu luas sehingga laman e-dagang benar-benar perlu menawarkan pilihan berbilang bahasa untuk menjangkau pengguna yang mungkin benar-benar menikmati produk anda, tetapi nampaknya mereka tidak mengetahui apa-apa perincian kerana anda hanya menawarkan bahasa Inggeris.
Anda harus terlebih dahulu melihat data analitik anda untuk melihat demografi dan pilihan bahasa untuk pengunjung anda. Sekiranya berbilang bahasa kelihatan seperti pilihan yang baik, maka mungkin sudah waktunya untuk membuat perubahan.
8. Mengesyorkan Produk oleh Pelawat
Apabila anda mempunyai cadangan produk peribadi, anda menawarkan cara yang lebih baik untuk meningkatkan penukaran di laman web anda dan menyediakan keranjang belanja yang diperibadikan yang memudahkan pelanggan mencari apa yang mereka mahukan.
Sekadar nota ringkas:
Sekiranya anda ingin melihat beberapa senarai untuk pembangun laman web eCommerce klik di sini atau di sini dan yang sepatutnya melakukannya.
Laman web e-dagang yang berjaya bergantung pada masa dan tenaga yang anda gunakan dalam teknologi. Apabila anda menggabungkan keselamatan, perkongsian, penyemakan imbas mudah alih, teknologi baru dan membeli-belah yang diperibadikan, pelawat anda mungkin akan lebih senang menikmati kedai anda dan mengundang orang lain untuk melakukannya juga.
Adakah anda mempunyai ciri ke laman web e-dagang atau ciri yang anda mahukan?
