2020 년 웹 사이트를위한 최고의 라이브 채팅 소프트웨어 4 개 (오늘 시작)

내 컨텐츠는 귀하와 같은 멋진 사람들이 독자 지원합니다. 이는 커미션을받을 수 있음을 의미합니다. 여기서 더 알아보기!


웹 사이트를위한 최고의 라이브 채팅 소프트웨어

나에게 웹 사이트를위한 라이브 채팅 소프트웨어 웹 사이트에서 고객에게 놀라운 서비스를 제공 할 수있는 방법 일뿐입니다..

상상 해봐,

귀하의 사이트에 있으며 질문, 문제, 우려, 탐색 문제 또는 구매 질문이 있습니다..

또는 쏴 :

또 다른 이유가 있다고 확신합니다.

어쨌든,

인스턴트 커뮤니케이션 채널로 논쟁 할 수 없습니다.

4 가지 멋진 라이브 채팅 소프트웨어 옵션을 확인해 보겠습니다.

그:

당신은 오늘 당신의 웹 사이트에 갈 수 있습니다.

라이브 채팅을 통해 실제로 어떤 유형의 웹 사이트에서 이점을 얻을 수 있습니까??

  • 전자 상거래
  • 중소 기업
  • 제품 제공
  • 사진 사업

몇 가지 주요 통계는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

추가하기 만하면됩니다.

이 4 개는 다음과 같은 확실한 조치 :

  • 고객 수
  • 그들의 소셜 미디어 존재
  • 각각에 대한 리뷰
  • 각 회사에서 테스트를 수행했습니다

라이브 채팅 Inc – Wesites를위한 최고의 라이브 채팅 소프트웨어 중 하나

가격

Live Chat Inc.는 다른 가격대에서 4 가지 계층의 구독 서비스를 제공합니다..

다음과 같습니다.

기동기

초보자 구독은 한 달에 $ 16 (매년 청구되는 경우) 또는 매월 청구되는 경우 $ 19입니다.

라이브 채팅은 가정 및 소규모 비즈니스를위한이 버전을 제안합니다.

팀 가격

팀 가입 수준은 한 달에 $ 33 (연간 청구) 또는 매달 청구되는 경우 $ 39입니다..

실시간 채팅은 풀 타임 지원이 필요한 비즈니스에 권장합니다..

사업

비즈니스 수준은 라이브 채팅에서 가장 인기있는 것으로 표시됩니다..

비즈니스 구독은 매년 청구되는 경우 한 달에 $ 50이고 매월 청구되는 경우 한 달에 $ 59입니다..

이 수준은 실제로 Live Action이 고객 서비스 부서로 기능하기를 원하는 비즈니스에 적합합니다..

기업

최고 수준의 서비스 이름은 Live Chat에서 Enterprise라고합니다..

기업 수준은 한 달에 149 달러이며 매년 청구됩니다..

이 수준은 대규모 Fortune 500 대 기업을 대상으로합니다..

무료 시험판

라이브 채팅은 새로운 회원에게 무료 평가판을 제공합니다.

무료 평가판은 팀 수준에서 30 일입니다..

무료 평가판에 신용 카드가 필요하지 않습니다.

이것은이 라이브 채팅 소프트웨어 제공 업체 목록에서 최고의 무료 평가판 옵션 중 하나입니다..

주요 특징

모든 라이브 채팅 소프트웨어와 마찬가지로 라이브 채팅은 고객과 웹 사이트 비디오에서 원하는 정보에 즉시 액세스 할 수 있도록하여 기존 전화 나 이메일보다 큰 이점을 제공합니다..

Live Chat은 채팅 도구, 사용자 지정, 보고서 / 분석, 채팅 검토, 방문자 추적, 팀 관리 및 방문자 추적 데이터를 포함한 많은 이점과 기능을 자랑합니다..

꽤 멋진 일부 기능에 대해 더 자세히 살펴 보겠습니다..

  • 메시지 몰래 피크 – 조만간 또는 고객이 채팅하기 위해 보내기를 누르지 않아도 자신이 작성한 내용을 계속 볼 수 있습니다. 그들의 마음을 들여다보고 그들이 말할 수있는 것에 대해 준비하거나, 서두르고 심지어 들어가기 전에 그들의 마음을 날려 버릴 무언가를 타이핑하기에는 꽤 시원합니다. 개인적으로 전환 수가 크게 증가한 것을 확인했습니다.
  • 미리 준비된 답변 – 하루에 60 명에게 같은 대답을 입력하지 마십시오. 사전 제작 된 템플릿 및 응답을 쉽게 저장.
  • 자동 인사 – “채팅, 오늘 어떻게 도와 드릴까요?”.
  • 티켓 양식 – 채팅에서 오프라인 상태 인 경우에도 고객은 티켓으로 바뀌는 채팅을 계속 보낼 수 있습니다. 이를 통해 고객을 쉽게 추적하고 지원할 수 있습니다..

최고 단점

온라인 검토에서 여러 Live Chat 사용자가 플랫폼과 CRM을 통합하는 데 문제가 있다고보고했습니다..

또한 일부 사용자는 자동화 된 응답에 사용할 수있는 사용자 지정이 제한적으로 문제를 표현.

시작하는 것이 얼마나 쉬운가

Live Chat Inc.를 시작하는 것은 간단합니다..

그만큼 30 일 무료 평가판 2 차 구독 계층에서 사용할 수 있으며 Live Chat Inc.는 평가판을 시작하기 위해 신용 카드가 필요하지 않습니다..

라이브 채팅 소프트웨어 방식에 따라 Live Chat Inc. 웹 사이트의 채팅 기능을 사용하여 30 일 무료 평가판을 시작할 수도 있습니다..

순수한 채팅 – 멋진 라이브 채팅 소프트웨어

순수한 채팅 가격

퓨어 채팅의 가격은 가장 단순합니다. Free와 PRO의 두 가지 버전 만 있습니다.

무료 버전은 다양한 기능으로 무료로 제공됩니다.

PRO 구독료는 매년 지불하면 한 달에 $ 79, 월 단위 지불하면 한 달에 $ 99.

주요 특징

Pure Chat을 경쟁 업체와 차별화하는 것은 풀 서비스 무료 버전의 가용성입니다..

무료 버전에는 3 명의 에이전트와 무제한 라이브 채팅이 무료로 포함되어 있습니다..

사용자는 하나의 웹 사이트에서 무료 버전을 활용할 수 있습니다.

PRO로 이동하면 무료 버전에 포함 된 모든 내용과 무제한 사용자, 실시간 분석, 방문자 추적, 무제한 웹 사이트 및 모바일 /SMS 기능.

최고 단점

온라인 리뷰에서 Pure Chat 시스템의 알림에 몇 가지 결함이보고되었습니다..

또한이 기사를 작성할 당시 상담원은 채팅 내에 첨부 파일 (사진, 문서, 스크린 샷 등)을로드 할 수 없었습니다..

시작하는 것이 얼마나 쉬운가

Pure Chat을 시작하기가 매우 쉽습니다..

무료 버전은 매우 포괄적이기 때문에 회사는 재정적 인 노력을 기울이지 않고도 퓨어 채팅을 시도 할 수 있습니다.

필요한 것은 이메일입니다.

라이브 에이전트 – 웹 사이트에 적합

가격

Live Agent 라이브 채팅 소프트웨어에 대한 3 가지 구독 계층이 있습니다..

매월 에이전트 당 $ 9 인 티켓 레벨.

매월 상담 원당 $ 29의 티켓 + 채팅 레벨.

모든 에이전트 레벨, 한 달에 에이전트 당 $ 39.

또한 Live Agent는 일회성 비용으로 라이브 채팅 소프트웨어의 다운로드 가능한 라이센스를 구매할 수있는 옵션을 제공합니다.

그 가격은 $ 11,950에서 시작합니다.

또한 Live Agent는 2 주 무료 평가판을 제공하여 소프트웨어를 테스트합니다..

무료 평가판을 시작하기 위해 신용 카드가 필요하지 않습니다.

주요 특징

이 목록에서 Live Agent는 라이브 채팅 소프트웨어의 다운로드 가능한 라이센스를 구매할 수있는 유일한 공급 업체입니다..

이는 소프트웨어에 대한 완전한 액세스 및 제어를 원하는 엔터프라이즈 운영에 호소 할 수 있으며, 직접 구매의 장기적인 비용 이점을 이해합니다.

Live Agent에 포함 된 주요 기능은 티켓 관리, 티켓 처리 / 처리를위한 사용자 정의 가능 규칙, 시간 추적, 고객 쿼리 태그, 대량 작업 (한 번에 여러 티켓을 제공하기 위해), 스팸 필터, 통조림 / 자동 메시지, 성능 보고서 및 소셜 기능입니다. 미디어 통합.

보너스로, 라이브 에이전트는이 목록에서 애니메이션을 보내는 기능을 강조하는 유일한 제공자입니다 GIF 라이브 채팅 중.

꽤 재밌어요!

최고 단점

여러 온라인 리뷰에 따르면 탑승 및 설치 과정이 원하는 것보다 더 복잡하다고보고되었습니다.

많은 검토 자들은 설치 진행 상황에 따라 이동하는 데 도움이되는 질문과 문제에 매우 신속하게 대응할 수 있다고 말했다..

또한 에이전트 당 가격 모델은 다른 옵션보다 라이브 액션이 더 비쌉니다.

시작하는 것이 얼마나 쉬운가

Live Agent는 무료 평가판 또는 유료 구독을하기 전에 제품의 무료 데모를받을 수있는 옵션을 제공합니다.

웹 사이트에서 Live Agent의 실시간 채팅 기능을 통해 추측 할 수 있습니다..

라이브 에이전트는 2 주 무료 평가판을 시작하기 위해 신용 카드 정보를 요구하지 않습니다..

Live Agent의 라이브 채팅 소프트웨어를 사용하려면 이름 및 이메일과 같은 기본 연락처 정보 만 있으면됩니다..

Olark – 훌륭하고 사용자 친화적 인 라이브 채팅 소프트웨어

Olark 가격

많은 가입 서비스와 달리 Olark 라이브 채팅은 청구 방식이 약간 다릅니다..

Olark는 다양한 기능에 대해 서로 다른 가격대를 가지지 않고 청구 시간 라인을 기준으로 가격을 체계화하고 월별 상담원별로 계산합니다..

매월 청구되는 Olark는 한 달에 에이전트 당 $ 17.

매년 청구되는 Olark는 한 달에 에이전트 당 $ 15.

2 년마다 청구되는 Olark는 한 달에 에이전트 당 $ 12.

따라서 연간 또는 격년제로 선불로 지불하려는 경우 가격을 절감 할 수 있습니다. 신규 사용자는 2 주 무료 평가판에 가입 할 수 있습니다.

Olark는 라이브 채팅 소프트웨어의 무료 버전도 제공합니다. 기업은 한 명의 상담원 (한 명의 직원 로그인)과 한 달에 최대 20 개의 채팅을 할 수 있습니다.

Olark의 주요 기능

Olark는 간단한 사용자 정의, 실시간 채팅, 실시간보고, 자동화 된 메시지, 검색 가능한 대화 내용, 팀 관리 도구 및 무제한 대화를 포함한 다양한 기능을 제공합니다..

이러한 기능 중 일부를 살펴 보겠습니다

  • 검색 가능한 성적표 – 쉽게 돌아가서 세부 정보를 얻기 위해 누군가와 가진 콘 보를 찾으십시오. 아니면 그들에게 다시 연락 할 수도 있습니다. 훌륭한 기능.
  • 즐거운 커스터마이징 – 원하는 대화 상자의 모양과 느낌을 쉽게 만들 수 있습니다. 적응하고 사이트와 문화처럼 보이게 만들고 느낄 수 있으면 좋을 것 같아요.

최고 단점

결제 조직은 약간 이상하며 선불로 지불 할 수없는 소규모 비즈니스에 불이익을주는 것으로 보입니다..

또한 Olark는 무료 평가판을 시작하기 위해 신용 카드가 필요합니다.

온라인 리뷰에 따르면 Olark의 온 보딩 (소프트웨어 프로세스 구현)은 많은 지시 나 지원을 제공하지 않습니다..

회사는 소프트웨어를 설치하기 위해 삽입 가능한 HTML 코드 만 제공합니다..

웹에 정통하지 않은 경우이 단계는 까다 롭거나 추가 도움이 필요할 수 있습니다..

Olark에는 라이브 채팅 소프트웨어 설치에 대한 추가 도움을 얻기 위해 연락 할 수있는 지원 팀이 있습니다..

Olark를 시작하는 것이 얼마나 쉬운가

시작하려면 무료 평가판 옵션을 사용하여 Olark에 가입 한 다음 계속할 수 있습니다.

Olark는 프로그램을 설치하기 위해 웹 사이트에 복사하여 붙여 넣는 HTML 코드를 제공합니다..

Olark는 무료 평가판을 시작하기 위해 신용 카드가 필요하지만 평가판이 시작되기 전에 가입 서비스가 취소 된 경우 카드를 청구하지 않습니다..

Olark 웹 사이트의 FAQ에 따르면 회사의 환불 정책도 상당히 관대 해 보이지만 사용자가 제 시간에 취소하는 것을 잊고 유료 서비스를 계속하고 싶지 않은 경우.

웹 사이트 옵션을위한 4 가지 최고의 라이브 채팅 소프트웨어에 대한 결론

당신의 웹 사이트에있는 라이브 채팅 sure은 반드시 당신을 도와 줄 것입니다..

큰 수익을 올리는 매우 작은 투자.

웹 사이트 옵션을위한 최고의 라이브 채팅 소프트웨어 4 가지를 요약하면 다음과 같습니다.

  • 라이브 채팅 INC
  • 순수한 채팅
  • 라이브 에이전트
  • 올라 크

나의 그래도 최고의 선택 이 4 개 중 라이브 채팅 INC 그 뒤에 Olark.

라이브 채팅 INC는 친근한 환경에 필요한 인터페이스를 제공합니다.

또한

이 소프트웨어와 관련하여보고 싶은 모든 도구.

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Jeffrey Wilson Administrator
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