2020 के लिए वेबसाइटों के लिए 4 सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट सॉफ्टवेयर (आज से शुरू करें)

मेरी सामग्री आप जैसे भयानक लोगों द्वारा पाठक-समर्थित है। जिसका मतलब है कि मैं एक कमीशन कमा सकता था। यहाँ और जानें!

मेरे लिए, एक वेबसाइट के लिए लाइव चैट सॉफ्टवेयर बस अपनी वेबसाइट पर अपने ग्राहकों को वास्तव में उस अद्भुत सेवा की पेशकश करने का तरीका हो सकता है.

ज़रा कल्पना करें,

वे आपकी साइट पर हैं और एक प्रश्न, मुद्दा, चिंता, नेविगेशन मुद्दा, या खरीद प्रश्न है.

या शूट:

मुझे यकीन है कि एक और कारण भी है.

भले ही,

आप एक त्वरित संचार चैनल के साथ बहस नहीं कर सकते.

चलो आगे बढ़ते हैं और 4 भयानक लाइव चैट सॉफ़्टवेयर विकल्पों की जांच करते हैं

उस:

आप आज अपनी वेबसाइट पर जा सकते हैं.

लाइव चैट से वास्तव में किस प्रकार की वेबसाइटों को फायदा हो सकता है?

• ई-कॉमर्स
• छोटा व्यापर
• उत्पादों की पेशकश
• फोटोग्राफी का व्यवसाय

आपके लिए लाभ देखने के लिए कुछ प्रमुख आँकड़े:

• बढ़ना 20% से रूपांतरण
• समर्थन लागत कम करें
• औसत ऑर्डर 15% बढ़ाएं (वाया इंटरनेट रिटेलर)

बस जोड़ने के लिए:

इन 4 को चुना गया था कुछ उपायों पर जैसे:

• उनके पास कितने ग्राहक हैं
• उनकी सोशल मीडिया पर मौजूदगी
• हर एक पर समीक्षा
• प्रत्येक कंपनी के साथ परीक्षण किया गया था

लाइव चैट इंक – वेसिट्स के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट सॉफ्टवेयर्स में से एक

मूल्य निर्धारण

लाइव चैट इंक। विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर चार स्तरीय सदस्यता सेवाएँ प्रदान करता है.

वे इस प्रकार हैं:

स्टार्टर

स्टार्टर की सदस्यता $ 16 प्रति माह (यदि प्रतिवर्ष बिल की जाती है) या मासिक रूप से बिल होने पर प्रति माह $ 19 है.

लाइव चैट घर और छोटे व्यवसायों के लिए इस संस्करण का सुझाव देता है.

टीम मूल्य निर्धारण

टीम सदस्यता स्तर $ 33 प्रति माह (बिल प्रतिवर्ष) या $ 39 यदि महीने के लिए महीने का बिल किया जाता है.

लाइव चैट उन व्यवसायों के लिए सुझाव देता है जिन्हें पूर्णकालिक समर्थन की आवश्यकता होती है.

व्यापार

व्यापार स्तर को लाइव चैट द्वारा सबसे लोकप्रिय के रूप में चिह्नित किया गया है.

व्यवसाय की सदस्यता $ 50 प्रति माह है, अगर प्रतिवर्ष बिल किया जाता है और महीने में 59 डॉलर प्रति माह दिया जाता है.

यह स्तर उन व्यवसायों के लिए अच्छा है जो वास्तव में ग्राहक सेवा विभाग के रूप में कार्य करना चाहते हैं.

उद्यम

लाइव चैट द्वारा एंटरप्राइज़ को उच्चतम स्तर की सेवा का नाम दिया गया है.

उद्यम स्तर $ 149 प्रति माह है और यह केवल सालाना उपलब्ध बिल है.

यह स्तर बड़े फॉर्च्यून 500 फर्मों के लिए है.

मुफ्त आज़माइश

लाइव चैट नए सदस्यों के लिए एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करता है.

टीम स्तर पर नि: शुल्क परीक्षण 30 दिनों का है.

नि: शुल्क परीक्षण के लिए कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है.

यह लाइव चैट सॉफ्टवेयर प्रदाताओं की इस सूची में सबसे अच्छा मुफ्त परीक्षण विकल्पों में से एक है.

शीर्ष सुविधाएँ

सभी लाइव चैट सॉफ़्टवेयर के साथ, लाइव चैट ग्राहकों और वेबसाइट वीडियो को उन सूचनाओं तक त्वरित पहुंच प्रदान करता है जो वे चाहते हैं – पारंपरिक फोन कॉल या ईमेल पर एक बड़ा लाभ प्रदान करना.

लाइव चैट में चैट टूल, कस्टमाइज़ेशन, रिपोर्ट्स / एनालिटिक्स, चैट रिव्यू, विजिटर ट्रैकिंग, टीम मैनेजमेंट और विजिटर डेटा सहित बहुत सारे लाभ और सुविधाएँ समेटे हुए हैं।.

कुछ सुविधाओं पर और भी अधिक विस्तार से जाने दें जो बहुत ही भयानक हैं.

• संदेश चोटी चुपके – यहां तक ​​कि अगर आपका जल्द ही होने वाला है, या ग्राहक को चैट पर भेजने के लिए हिट नहीं है, तब भी आप देख सकते हैं कि वे क्या लिख ​​रहे हैं। उनके दिमाग में देखने के लिए बहुत अच्छा है और वे जो कुछ भी कह सकते हैं, उसके लिए तैयार हो जाएं, या शायद जल्दी करें और कुछ ऐसा लिखें जो उनके दिमाग में प्रवेश करने से पहले ही उड़ जाए। मुझे व्यक्तिगत रूप से भारी रूपांतरण में वृद्धि हुई है.
• डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं – एक दिन में 60 लोगों को एक ही उत्तर न दें। पूर्व-निर्मित टेम्पलेट और प्रतिक्रिया को आसानी से सहेजें.
• ऑटो-अभिवादन – एक साधारण चैट को यहां तक ​​कह दें कि “हाय, आज मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं”.
• टिकट फॉर्म – अगर आप चैटिंग से ऑफलाइन हैं, तो भी ग्राहक आपसे चैट भेज सकते हैं, जो टिकट में बदल जाता है। यह आसानी से आपको अपने ग्राहकों का अनुसरण करने और उनकी सहायता करने की अनुमति देता है.

शीर्ष विपक्ष

ऑनलाइन समीक्षाओं में, कई लाइव चैट उपयोगकर्ताओं ने अपने सीआरएम के साथ प्लेटफॉर्म को एकीकृत करने के मुद्दों की सूचना दी.

इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने स्वचालित प्रतिक्रियाओं के लिए उपलब्ध सीमित कस्टमाइज़िंग के साथ समस्याएं व्यक्त कीं.

शुरू करना कितना आसान है

लाइव चैट इंक के साथ शुरुआत करना सरल होना है.

30 दिन मुफ्त प्रयास उनके दूसरे से टॉप सब्सक्रिप्शन टियर पर उपलब्ध है और लाइव चैट इंक। को भी ट्रायल शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है.

लाइव चैट सॉफ़्टवेयर फैशन के अनुसार, आप अपने व्यवसाय के लिए 30-दिवसीय निशुल्क परीक्षण शुरू करने के लिए लाइव चैट इंक वेबसाइट पर चैट फ़ंक्शन का भी उपयोग कर सकते हैं.

शुद्ध चैट – एक बहुत बढ़िया लाइव चैट सॉफ्टवेयर

शुद्ध चैट मूल्य निर्धारण

शुद्ध चैट का मूल्य निर्धारण सबसे सरल है। केवल दो संस्करण हैं: फ्री और प्रो.

मुफ्त संस्करण बिना किसी लागत के कई प्रकार की सुविधाओं के साथ उपलब्ध है.

यदि वार्षिक रूप से भुगतान किया जाता है और एक महीने से महीने के आधार पर भुगतान किया जाता है, तो प्रो सदस्यता $ 79 प्रति माह है.

शीर्ष सुविधाएँ

शुद्ध चैट को प्रतियोगिता से अलग करने वाली चीज पूर्ण-सेवा, मुफ्त संस्करण की उपलब्धता है.

मुफ्त संस्करण में बिना किसी लागत के 3 एजेंट और असीमित लाइव चैट शामिल हैं.

उपयोगकर्ता एक वेबसाइट पर मुफ्त संस्करण का उपयोग कर सकते हैं.

यदि आप PRO जाने का निर्णय लेते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को वह सब कुछ प्राप्त होता है जो मुफ्त संस्करण में शामिल है, असीमित उपयोगकर्ता, वास्तविक समय विश्लेषण, आगंतुक ट्रैकिंग, असीमित वेबसाइट और मोबाइल /एसएमएस कार्य करता है.

शीर्ष विपक्ष

ऑनलाइन ने शुद्ध चैट के सिस्टम में सूचनाओं के साथ कुछ गड़बड़ियां बताई हैं.

इसके अलावा, इस लेख के समय – एजेंट चैट के भीतर अटैचमेंट (फोटो, दस्तावेज, स्क्रीनशॉट आदि) लोड करने में सक्षम नहीं थे।.

शुरू करना कितना आसान है

प्योर चैट से शुरुआत करना बेहद आसान है.

चूंकि मुफ्त संस्करण बहुत व्यापक है, इसलिए कंपनियां वित्तीय प्रतिबद्धता बनाने के लिए बिना शुद्ध चैट को आज़मा सकती हैं.

केवल एक चीज की जरूरत है एक ईमेल.

लाइव एजेंट – आपकी वेबसाइट के लिए बढ़िया

मूल्य निर्धारण

लाइव एजेंट के लाइव चैट सॉफ़्टवेयर के लिए तीन स्तरीय सदस्यताएँ हैं.

टिकट का स्तर, जो प्रति माह 9 डॉलर प्रति एजेंट है.

टिकट + चैट स्तर, प्रति माह $ 29 प्रति एजेंट की कीमत.

ऑल-इनक्लूसिव स्तर $ 39 प्रति एजेंट, प्रति माह.

लाइव एजेंट लाइव चैट सॉफ़्टवेयर के लिए एक डाउनलोड करने योग्य लाइसेंस खरीदने का विकल्प भी प्रदान करता है – एक बार के शुल्क के लिए.

उस के लिए मूल्य निर्धारण $ 11,950 से शुरू होता है.

इसके अतिरिक्त, लाइव एजेंट सॉफ़्टवेयर का परीक्षण करने के लिए एक मुफ़्त, दो सप्ताह का परीक्षण प्रदान करता है.

नि: शुल्क परीक्षण शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है.

शीर्ष सुविधाएँ

इस सूची में, लाइव एजेंट एकमात्र विक्रेता है जो लाइव चैट सॉफ़्टवेयर के लिए डाउनलोड करने योग्य लाइसेंस खरीदने की क्षमता प्रदान करता है.

यह वास्तव में उद्यम संचालन के लिए अपील कर सकता है जो अपने सॉफ़्टवेयर का पूर्ण उपयोग और नियंत्रण चाहते हैं – और एकमुश्त खरीद के दीर्घकालिक लागत लाभों को समझ सकते हैं.

लाइव एजेंट के साथ शामिल शीर्ष विशेषताएं टिकट प्रबंधन, टिकट प्रसंस्करण / हैंडलिंग, समय ट्रैकिंग, ग्राहक क्वेरी टैग, बड़े पैमाने पर कार्रवाई (एक साथ कई टिकटों की सेवा के लिए), स्पैम फिल्टर, डिब्बाबंद / ऑटो संदेश, प्रदर्शन रिपोर्ट और सामाजिक के लिए अनुकूलन नियम हैं। मीडिया एकीकरण.

बोनस, लाइव एजेंट इस सूची में एकमात्र प्रदाता है जो एनिमेटेड भेजने की क्षमता को उजागर करता है GIFs लाइव चैट में.

यह बहुत मजेदार है!

शीर्ष विपक्ष

कई ऑनलाइन समीक्षाओं ने बताया कि बोर्डिंग और इंस्टॉलेशन की प्रक्रिया उन लोगों की तुलना में अधिक जटिल थी जो वे चाहते थे.

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई समीक्षकों ने कहा कि स्थापना की प्रगति के साथ आगे बढ़ने के लिए उनके सवालों और मुद्दों का जवाब देने के लिए समर्थन बहुत जल्दी था.

साथ ही, मूल्य-प्रति-एजेंट मॉडल लाइव-एक्शन को कुछ अन्य विकल्पों की तुलना में अधिक महंगा बनाता है

शुरू करना कितना आसान है

लाइव एजेंट एक नि: शुल्क परीक्षण या भुगतान की गई सदस्यता के लिए उत्पाद का मुफ्त डेमो प्राप्त करने का विकल्प प्रदान करता है.

आप इसके माध्यम से साइन अप कर सकते हैं, आपने यह अनुमान लगाया है, उनकी वेबसाइट पर लाइव एजेंट की लाइव चैट सुविधा.

लाइव एजेंट को मुफ्त दो सप्ताह का परीक्षण शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड की जानकारी की आवश्यकता नहीं है.

केवल मूल संपर्क जानकारी – जैसे नाम और ईमेल – के लिए लाइव एजेंट के लाइव चैट सॉफ़्टवेयर को आज़माना आवश्यक है.

ओलार्क – एक महान और उपयोगकर्ता के अनुकूल लाइव चैट सॉफ्टवेयर

ऑलार्क के लिए मूल्य निर्धारण

कई सदस्यता सेवाओं के विपरीत, ओलक लाइव चैट ने अपने बिलिंग को थोड़ा अलग तरीके से तैनात किया है.

विभिन्न विशेषताओं के लिए अलग-अलग मूल्य बिंदु होने के बजाय – ओलार्क ने बिलिंग समय रेखाओं के आधार पर अपने मूल्य बिंदुओं को व्यवस्थित किया है और प्रति माह, एजेंट के अनुसार गणना की जाती है।.

प्रति माह बिल भेजा गया, ऑलार्क $ 17 प्रति एजेंट है.

प्रति वर्ष बिल भेजा जाता है, ऑलार्क प्रति माह प्रति एजेंट 15 डॉलर है.

हर दो साल में बिल किया जाता है, ऑलार्क प्रति माह प्रति एजेंट 12 डॉलर है.

यदि आप सालाना या द्विवार्षिक रूप से भुगतान करना चाहते हैं तो मूल्य बचत की जा सकती है। नए उपयोगकर्ता दो सप्ताह के निशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप कर सकते हैं.

ओलार्क अपने लाइव चैट सॉफ़्टवेयर का एक निःशुल्क संस्करण भी प्रदान करता है। यह व्यवसायों को एक एजेंट (एक कर्मचारी लॉगिन) और प्रति माह 20 चैट करने की अनुमति देता है.

ऑलार्क के लिए शीर्ष सुविधाएँ

ओलार्क सरल अनुकूलन, वास्तविक समय चैट, वास्तविक समय रिपोर्टिंग, स्वचालित संदेश, खोजा टेप, टीम प्रबंधन उपकरण और असीमित वार्तालाप सहित कई सुविधाएँ प्रदान करता है।.

आइए इनमें से कुछ विशेषताओं पर एक नज़र डालें

• खोजा जाने वाला लिप्यंतरण – आसानी से वापस जाओ और एक कोनोव को पाएं जो आपके पास विवरण प्राप्त करने के लिए किसी के साथ था। या शायद वापस उनके पास भी पहुंच जाए। महान विशेषता.
• मज़ा अनुकूलन है – आसानी से इच्छित चैटबॉक्स का रूप और अनुभव बनाएं। मुझे लगता है कि यह बहुत अच्छा है जब आप इसे अनुकूलित कर सकते हैं और इसे अपनी साइट और संस्कृति की तरह देख और महसूस कर सकते हैं.

शीर्ष विपक्ष

बिलिंग का संगठन थोड़ा अजीब है और छोटे व्यवसायों को दंडित करने के लिए लगता है जो अग्रिम भुगतान करने में असमर्थ हैं.

इसके अलावा, ऑलार्क को नि: शुल्क परीक्षण शुरू करने के लिए एक क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता होती है.

ऑनलाइन कुछ समीक्षाओं के अनुसार, ओलक की ऑनबोर्डिंग (सॉफ़्टवेयर प्रक्रिया को लागू करना) बहुत अधिक दिशा या समर्थन प्रदान नहीं करती है.

कंपनी सॉफ्टवेयर स्थापित करने के लिए सिर्फ एक एम्बेड करने योग्य HTML कोड प्रदान करती है.

यदि आप उस वेब प्रेमी नहीं हैं, तो यह कदम मुश्किल हो सकता है या अतिरिक्त मदद की आवश्यकता हो सकती है.

ओलार्क के पास एक समर्थन टीम है जिसे आप लाइव चैट सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में मदद के लिए संपर्क कर सकते हैं.

ऑलार्क के साथ शुरुआत करना कितना आसान है

आरंभ करने के लिए आप ओलक के लिए नि: शुल्क परीक्षण विकल्प के साथ साइन अप कर सकते हैं और वहां से जारी रख सकते हैं.

ओलार्क HTML कोड प्रदान करता है जिसे आप प्रोग्राम को स्थापित करने के लिए अपनी वेबसाइट में कॉपी और पेस्ट करते हैं.

ऑलार्क को नि: शुल्क परीक्षण शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता होती है – लेकिन ट्रायल शुरू होने से पहले सदस्यता सेवा रद्द होने पर कार्ड चार्ज नहीं करेगा.

ऐसा लगता है, ओलक वेबसाइट पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के आधार पर, जैसे कि कंपनी की धनवापसी नीति काफी हद तक कमजोर है, अगर कोई उपयोगकर्ता समय में रद्द करना भूल जाता है और भुगतान सेवा जारी नहीं रखना चाहता है।.

वेबसाइटों के विकल्पों के लिए 4 सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट सॉफ़्टवेयर पर निष्कर्ष

आपकी वेबसाइट पर लाइव चैट निश्चित रूप से आपकी मदद करने वाली है.

भारी रिटर्न के साथ एक बहुत छोटा निवेश.

बस वेबसाइट के विकल्प के लिए 4 सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट सॉफ्टवेयर पर फिर से क्लिक करें:

• लाइव चैट आईएनसी
• शुद्ध चैट
• लाइव एजेंट
• Olark

मेरे हालांकि शीर्ष विकल्प इनमें से 4 होने जा रहा है लाइव चैट आईएनसी इसके बाद ओलार्क.

मुझे लगता है कि लाइव चैट इंक एक दोस्ताना माहौल के लिए आवश्यक इंटरफ़ेस देता है

और साथ ही साथ

जब आप इस सॉफ़्टवेयर की बात करना चाहते हैं, तो सभी उपकरण.

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो मुझे नीचे एक पंक्ति या टिप्पणी दें.

Jeffrey Wilson Administrator

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