3つの重要なWebアプリケーション問題のトラブルシューティングに役立つツール

製品に関するツールや知識を備えていない場合、アプリケーションのトラブルシューティングはイライラすることがあります。ミドルウェア、プロダクションサポート、アナリストを使用している場合は、多くの場合、プロダクションの問題のトラブルシューティングに対処する必要があります。.


インターネットに直接接続するアプリケーションのトラブルシューティングを高速化し、解決する時間を短縮できる多くの無料ツールがあります.

さあ始めましょう。どれがあなたに役立つか見てみましょう.

ウェブサイト/アプリケーションの読み込みが遅い

おそらく、インターネット対応アプリケーションのプロダクションサポートで作業しているときに最も有名な問題は、一部のユーザーまたは特定の場所からのアプリケーションが遅いことです。.

これがすべてのユーザーに発生する場合は、深刻な問題があることがわかっているため、開発者と一緒に座り、インフラストラクチャ、コードを分析して最適化する必要がある場合があります。ただし、これが数人のユーザーまたは特定の場所からの場合は、 イライラする.

まあ言ってみれば;あなたは、中国のユーザーがアプリケーションのロード中に問題を抱えているという苦情を受け取ります。しかし、あなたが最後に確認すると、すべてが正常にロードされます.

どのように対処しますか?

その場所にチームが存在する場合は、問題を同僚に転送できますが、そうでない場合は、以下のツールを使用して、世界中のさまざまな場所からロードするのにかかる時間を確認できます.

GTMetrix – ChromeまたはFirefoxを使用して、ダラス、香港、ロンドン、ムンバイ、ブラジル、バンクーバーからテストできます.

ウェブページテスト – IE、Chrome、Firefox、Androidなどの複数のブラウザーを使用して60か所以上からのページ読み込み時間テスト.

Dotcom-Monitor – Chrome、IE、Firefox、Safari、Android、またはBlackberryでテストする場所を最大24か所選択できます.

ここで私が言及した7つがあります。.

ブラウザの互換性の問題

ブラウザ、最新のデバイス、テクノロジーの数の増加を考慮すると、すべてのOS /ブラウザで動作することを100%確信することはできません。アプリケーションがクロスプラットフォームでサポートされている場合、次のような問題が予想されます。

  • 特定の機能が特定のブラウザで適切に機能しない
  • 特定のバージョンでページが壊れた
  • それがあるべきように読み込まれていません

調査のためにこの問題を再現するには、実際には当てはまらない可能性のあるブラウザのバージョンが必要です.

でも心配はいりません。解決策があります。仮想ブラウザを提供する次のオンラインツールを利用して、さらにトラブルシューティングを行うことができます.

DNS IP、場所、および伝播の検索

DNS関連の問題は常に興味深いものであり、必要なツールの知識がないと時間がかかる可能性があります。グローバルアプリケーションのサポートは常に困難です。特に、幅広いデバイス、国、ネットワークでWebサイトが利用可能になると予想される場合はなおさらです。.

次のような問題が発生する場合があります。

  • Webページに古いデータが表示されている
  • ウェブサイトを表示できません
  • URLが見つかりません

問題はさまざまな理由が原因である可能性があり、調査を開始するには、以下を確認したいと思います.

DNS IPの確認

nslookupまたはpingを使用してDNS IPを確認するようユーザーに要求することができます。ただし、ネットワークで無効になっている場合は、次のオンラインツールを活用できます。.

DNSウォッチ –解決するIPを即座に確認

NsLookup – nslookupをオンラインで実行する

Traceroute –リクエストが宛先にどのようにルーティングされているかを確認するのに非常に便利

IPロケーションの検索

使用している場合 CDN Webアクセラレーションの場合、CDNプロバイダーは要求元に基づいてDNSを複数のIPに解決します。ユーザーが読み込みの遅いアプリケーションを言って、リクエストが最も近いネットワークの場所に解決されているかどうかを確認したい場合があります。.

IPロケーション – IPの国、都市、ISPを見つける

IP2Location –仕事をする別のオンラインツール

DNS伝播

DNSの変更がグローバルに反映されるまでに最大24時間かかることがあります。特定の場所から変更が反映されないなどの問題が発生している場合は、次のツールを使用すると、ドメインが解決しているIPを確認できます.

My DNSとは –ドメインの解決IPを米国、ヨーロッパ、インド、中国から確認する最も簡単な方法 & オーストラリア.

DNSを確認する –世界中の50を超える場所から解決IPを見つける.

上記のツールがインターネット向けのウェブアプリケーションのトラブルシューティングに役立つことを願っています.

Jeffrey Wilson Administrator
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